DX 컨설팅 주식회사(이하 "회사")는 아몬드 글로벌(AAMOND Global) 웹사이트(aamondglobal.com, 이하 "사이트")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
사이트는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 회사는 이용자가 상담 문의·무료 도구 신청 등 양식을 직접 제출하는 경우에만 아래의 개인정보를 처리합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 문의 접수 및 응대: 월 구독형 해외영업 서비스, 해외영업 자동화, 1개월 무료체험, Korea Market Entry 등 서비스 상담 신청의 접수, 본인 연락, 상담 진행, 서비스 소개 자료(브로슈어) 및 견적 안내
- 무료 도구 결과 제공: AI 무역 툴 분석 결과의 이메일 발송, 무료 수출 진단 결과 제공 및 후속 상담 안내
- 파트너십 제휴 검토: 제휴 신청의 접수, 검토 및 회신
- 서비스 개선 및 광고 성과 측정: 방문 통계 분석, 유입 경로(광고·캠페인) 확인, 광고 전환 측정
- 광고성 정보 발송(양식에서 수신에 동의한 경우에 한함): 해외영업 정보, 서비스 소식, 이벤트 등 광고성 정보를 이메일·문자로 전달. 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.
- 부정 이용 방지: 자동화된 대량 요청·스팸 제출 차단
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 이용자가 직접 입력하는 정보
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 상담 문의 (홈·문의하기·1개월 무료체험·영문 Korea Market Entry 문의) | 필수: 회사명, 담당자 이름·직책, 회사 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 문의 내용 / 선택: 메신저 종류 및 ID, 첨부파일(회사 소개서·제품 자료 등) |
| AI 무역 툴 | 필수: 회사명, 회사 홈페이지 주소, 신청자 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 회사 전화번호, 툴별 입력 정보(제품·산업군, 목표 시장 등) |
| 모든 양식 공통 | 개인정보 수집·이용 동의 일시, 광고성 정보 수신 동의 여부(선택) |
| 무료 수출 진단 | 필수: 회사명, 담당자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주요 제품, 진단 문항 응답 / 선택: 직책, 목표 수출 국가, HS Code |
| 파트너십 제휴 신청 | 필수: 회사명, 담당자 이름, 이메일 주소 / 선택: 직책, 전화번호, 회사 홈페이지, 회사 서비스 유형, 제휴 제안 내용 |
나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 양식 제출 시: 접속 브라우저·기기 정보(User-Agent), 양식을 제출한 페이지, 유입 경로(광고 클릭 ID(gclid·gbraid·wbraid), UTM 캠페인 값, 첫 방문 페이지, 이전 사이트 주소, 첫 방문 시각)
- 사이트 방문 시: 쿠키, 방문 일시, 방문 페이지 등 이용 기록 (자세한 내용은 쿠키정책 참고)
- IP 주소는 과도한 요청을 막기 위해 일시적으로만 이용하며 문의 정보와 함께 저장하지 않습니다. 다만 호스팅 사업자의 접속 기록에는 일정 기간 남을 수 있습니다.
다. 수집 방법
- 사이트의 상담 문의, AI 무역 툴, 무료 수출 진단, 파트너십 제휴 신청 양식
- 이메일, 전화, 메신저(카카오톡 채널 등)로 직접 문의하시는 경우
- 쿠키 및 분석 도구를 통한 자동 수집
※ 회사의 서비스는 기업 고객을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 문의·무료 도구·제휴 신청 정보 및 첨부파일 | 접수일로부터 3년. 그 전에 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다. 서비스 계약을 체결한 경우에는 계약 종료 시까지 보유합니다. |
| 광고성 정보 수신 동의 여부 | 동의 철회 시까지 |
| 유입 경로 쿠키(aa_attr) | 이용자 브라우저에 최대 90일 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(늦어도 5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 문의·신청 정보 및 첨부파일의 데이터베이스·파일 저장 (저장 위치: 대한민국 서울 리전) |
| Vercel Inc. | 사이트 호스팅 및 양식 제출 처리 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 접수 확인·결과 안내 등 이메일 발송 |
| Anthropic, PBC | AI 무역 툴·무료 수출 진단의 AI 분석, 상담·영업 관리 업무의 AI 지원 |
| Google LLC | 업무용 이메일(Google Workspace) 운영, 방문 통계 분석(Google Analytics), 광고 전환 측정(Google Ads) |
회사는 위탁계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 이 개인정보처리방침을 통하여 알려 드립니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(국외 처리위탁·보관)합니다. 이전은 이용자가 양식을 제출하거나 사이트를 이용하는 시점에 암호화된 네트워크 통신으로 이루어집니다.
가. Vercel Inc.
- 연락처: privacy@vercel.com
- 이전 국가: 미국 (Vercel 인프라가 있는 국가)
- 이전 항목: 양식에 입력한 정보 전체, 접속 정보(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 기록)
- 이용 목적: 사이트 호스팅, 양식 제출 처리
- 보유·이용 기간: 요청 처리 후 즉시 삭제. 접속 기록은 Vercel의 보관 정책에 따른 기간
나. Resend (Plus Five Five, Inc.)
- 연락처: privacy@resend.com
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 이메일 주소, 이름, 회사명, 문의·신청 내용 및 결과 안내 메일 본문
- 이용 목적: 접수 확인, 소개 자료, AI 분석·수출 진단 결과 등 이메일 발송
- 보유·이용 기간: 발송 후 Resend의 보관 정책에 따른 기간 또는 위탁계약 종료 시까지
다. Anthropic, PBC
- 연락처: privacy@anthropic.com
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: AI 무역 툴: 회사명, 회사 홈페이지 주소, 툴별 입력 정보 / 무료 수출 진단: 회사명, 주요 제품, 목표 수출 국가, HS Code, 진단 응답 / 상담·영업 관리: 회사명, 담당자 이름·직책, 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용
- 이용 목적: AI 분석 결과 생성, 상담·영업 관리 업무 지원
- 보유·이용 기간: 분석 처리 후 Anthropic의 보관 정책에 따른 기간(통상 30일 이내) 경과 시 삭제. Anthropic은 API로 받은 정보를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
라. Google LLC
- 연락처: https://support.google.com/policies (개인정보 보호 문의)
- 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가
- 이전 항목: 업무용 이메일: 문의 알림 메일(문의·신청 정보 전체) 및 이용자와 주고받는 이메일 / 분석·광고: 쿠키 식별자, 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, 광고 클릭 정보, 전환 이벤트
- 이용 목적: 문의 응대 메일 수발신, 방문 통계 분석, 광고 전환 측정
- 보유·이용 기간: 업무용 이메일은 제3조의 보유 기간과 같음. 분석 데이터는 Google Analytics 데이터 보존 설정에 따른 기간(최대 14개월)
Supabase, Inc.는 미국 법인이나, 회사의 데이터는 대한민국(서울) 리전에 저장됩니다.
국외 이전을 거부하는 방법 및 거부에 따른 불이익
- 개인정보 보호책임자(제11조)에게 이메일 또는 전화로 국외 이전 거부를 요청하실 수 있으며, 회사는 해당 이용자의 정보를 국외 이전 대상에서 제외하거나 삭제합니다.
- 분석·광고 목적의 이전은 브라우저 쿠키 차단 또는 Google Analytics 차단 부가기능으로 거부할 수 있으며, 사이트 이용에는 지장이 없습니다.
- 호스팅·이메일 발송·AI 분석을 위한 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시면 양식을 통한 문의 접수와 AI 분석·진단 결과 제공이 어렵습니다. 이 경우 전화로 상담을 요청하실 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회(마케팅 정보 수신 동의 철회 포함)를 할 수 있습니다.
- 권리 행사는 개인정보 보호책임자(제11조)에게 이메일 또는 전화로 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이(10일 이내) 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.
- 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 법령에서 보존을 요구하는 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 이용자는 타인의 개인정보를 도용하거나 부정확한 정보를 입력하지 않아야 합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 관리합니다.
- 기술적 조치: 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 데이터베이스 접근 통제(행 단위 보안 정책), 관리자 계정 인증 및 접근 권한 관리, 첨부파일 비공개 저장소 보관(기간 제한 링크로만 열람)
- 물리적 조치: 데이터는 보안 인증을 받은 클라우드 사업자의 데이터센터에 보관합니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명
- 이홍열
- 직책
- 대표
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·변경되는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 알려 드립니다. 다만 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 알려 드립니다.
- 시행일: 2026년 10월 20일 (사이트 개편 반영 — 회원제 서비스 관련 내용 삭제, 수집 항목·처리위탁·국외 이전 추가)
- 이전 방침: 2026년 3월 14일 시행